Videokonferenz Systeme im Vergleich

Für manche Agenturen war es bereits seit längerer Zeit an der Tagesordnung, für andere hat die aktuelle Krise Notwendigkeiten geschaffen: Der Austausch mit mehreren Kolleginnen und Kollegen über Videokonferenz-Lösungen. Auch, wenn es nicht das gleiche ist, wie sich vis-a-vis gegenüber zu sitzen, bieten gute Lösungen eine praktische Alternative zur Vor-Ort-Präsenz.

Dabei sollten Sie gleichzeitig auf viele Auswahlkriterien achten: Wie viele Teilnehmende können gleichzeitig miteinander konferieren, welche Funktionen werden noch geboten, wie erfolgt der Zugang und was kostet das Ganze?

Sehr wesentlich – auch vor dem Hintergrund der Notwendigkeit für Unternehmen, die DSGVO selbstverständlich auch hier einzuhalten – ist die Berücksichtigung des Datenschutzes und die Sicherheit der Daten.

Im Folgenden finden Sie eine Zusammenstellung an Tools für Teams und für die private Nutzung, die besonderes Augenmerk auf die Datenschutzbestimmungen legt.

Vergleich Videokonferenz-Lösungen: von Blizz bis Teams

Software	Preis	TN max	Zugang	Datenschutz und Datensicherheit	Funktionen/Beschreibung	Support	spezielle Hinweise	Link	enthalten in weiteren Vergleichen	Software
Skype (Microsoft) Sitz in Luxemburg, aber als Geschäftsbereich MS USA	kostenlos im private Modus	50	"Besprechen" Online/Browser als Gast ohne Registrierung (MS Edge und Chrome), Gastgeber/innen MS Account oder App-Download	End-to-End-Verschlüsselung, Dateien und Chatverlauf exportieren und löschen, Nutzereinstellung "Abbildung in Suchergebnissen" deaktivieren, Nutzer*innen und Anrufe blockieren	Videokonferenz/Videotelefonie/Besprechungen, Bildschirmübertragung, Chat, Messenger, Anruf aufzeichnen (Aufbewahrung bis 30 Tage), "Weichzeichner im Hintergrund"	deutsche Hilfeseiten, FAQ, Community	Konferenz einrichten https://www.heise.de/tipps-tricks/Gruppenanruf-in-Skype-erstellen-3926260.html	https://www.skype.com/de/	1,2,3,4,6	Skype (Microsoft) Sitz in Luxemburg, aber als Geschäftsbereich MS USA
Teams (Microsoft) Nachfolge Software Skype for Business USA	Chat kostenlos, sonst ab 4,20 EUR pro Nutzer/Monat	250	Download plus Web-Einwahl	Sicherheitskontrollen, Informationssperren, Aufbewahrungsrichtlinien, Compliance Funktionen, Administrator-Schulungen	Besprechungen, Teammeetings, Live-Events. Bildschirmfreigabe, Chat, Notizen, Aufzeichnungen, Audiokonferenzen Bezahl-Abo Teams einrichten inkl. Office 365-Gruppe, SharePoint Online-Website, Exchange Online-Postfach, OneNote Notizbuch	deutschsprachige Hilfe, Video, Adminschulung		https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/microsoft-teams/group-chat-software	1,3,4,5,6	Teams (Microsoft) Nachfolge Software Skype for Business USA
Slack	Zweier-Konferenz Gratis, sonst ab 6,25 EUR Gastgeber/Monar	kostenfrei 2 15 im Bezahltarif	Browser, Slack-Workspace erstellen, E-Mail-Registrierung, Beitritt nach Einladung	ISO/IEC Zertifizierung; einmalige Anmeldung, Domain Beanspruchung für das Identitäts- und Geräte-Management; Datenverschlüsselung, Gouvernance- und Risikoverwaltungsfunktionen, DSGVO-Verpflichtung, KundInnen können wählen, wo ihre Daten gespeichert werden	Videokonferenz, Bildschirmübertragung, Chat	deutschsprachiges Support-Center und Tipps		https://slack.com/intl/de-de/	3,4,5	Slack
Bluejeans USA	kostenlose 14-tägige Testversion, ab 9.99 $ pro Monat und Gastgeber*in	50 bis 100 je nach Tarif	Browser (alle außer Firefox)	Benutzer*innenverwaltung, Randomisierte Besprechungs-Ids und -passcodes, Besprechungssperre und Entfernen von TN, AES 256-Bit-Verschlüsselung	Videokonferenz, Webkonferenz, 5 Std. Aufzeichnung, Rückblick auf "intelligente Meetings", Dolby und HD, Dashboard, Besprechungs-ID, Outlook- und Google Calendar Integration, Desktopfreigabe, Whiteboard, Privat- und Gruppenchat	nur in englisch, Hilfeseite, Chat, telefonischer Support nur USA		https://www.bluejeans.com/products/meetings	5	Bluejeans USA
Google Hangout USA	kostenlos mit privatem Gmail-Konto; sonst G-Suite-Abo ab 4,68 pro Account/Monat	kostenfrei 10 Bezahlabo 100/150	Gmail-Konto oder G-Suite-Abo; Google Konto Browser, Android- und iOS-App	Allgemeine Google Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung	Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Terminplanung über Google Kalender, Chat Hangouts-Apps wie "Zeichnen" oder "Effekte" (Desktop)	Deutschsprachige Hilfen	https://support.google.com/hangouts/answer/9334169 https://support.google.com/chat/#topic=7649316	https://hangouts.google.com/	2,3,4,	Google Hangout USA
Zoom USA	kostenlos (bis 40 Minuten), sonst ab 13,99 EUR Gastgebende/Monat	kostenfrei bis 100 Teilnehmende, sonst bis 500	Client-Installation für Windows, Mac, Adroid, iOS; Webapp. Gastgebender benötigt Zoom-Konto, TN per Link einladen	Kennwörter, Wartezimmer, Beitritt nach Domain. Benutzerverwaltung, Administrationsrechte. AES Standard Verschlüsselung, Wasserzeichen. Bitte Sicherheitsbedenken in der Presse verfolgen	Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Whiteboard, Konferenz-Terminplanung, Chat mit Dateiübertragung Bezahltarif Aufzeichnung, Benutzerverwaltung	Deutschsprachige Hilfen/Anleitungen und Erklär-Videos, Support		https://zoom.us/	2,4,5,6	Zoom USA
GoToMeeting (LogMeIn Inc) EU Ireland	kostenlos (bis 40 Minuten), sonst 14,33 Account/Monat	kostenfrei 4 Bezahltarif 250	einloggen Client oder Browser	EU-US- und Schweizer Datenschutzschild-Rahmenabkommen, erweiterte Sicherheitsfunktionen wie die verpflichtende SAML-SSO-Anmeldung, Admincenter, Benuterverwaltung, Diagnoseberichte	Audio-und Videokonferenz, Bildschirmübertragung, Chat, Messenger, Präsentationen Bezahltarif Aufzeichnung, Whiteboard	Deutschsprachige Hilfen/Anleitungen und Erklär-Videos, Support		https://www.gotomeeting.com/de-de	1,3,4,5,6	GoToMeeting (LogMeIn Inc) EU Ireland
Webex Meeting (Cisco) USA/Niederlande (Niederlassung WebEx)	kostenfrei mit Webex Acount, ab 12,80 EUR	100 kostenfrei, ab 50 bis 200 Bezahl-Version je nach Tarif	Webex-Account für Gastgeber/in. Teilnehmende per Link-einladung mit App für Windows und macOS. Cloudbasiert/SaaS, Browser	Cisco Online-Datenschutzrichtlinie	Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Whiteboard, Aufzeichnung, Telefonkonferenz, Kalender, Chat	Deutschsprachiges Hilfecenter mit Onlinekurse, Community		https://www.webex.com/de/index.html	1,3,4,5,6	Webex Meeting (Cisco) USA/Niederlande (Niederlassung WebEx)
Placetel (Cisco) USA/Deutschland	8,90 EUR /Monat inkl. Telefonanlage mit 150 Funktionen	ab 10 bis 1000 Teilnehmende	Team-Collaboration-Suite	Cisco Datenschutzrichtlinie, Made & Hosted in Germany, Sichere Passwörter und 2-Faktor-Autentifizierung, Zugangsberechtigungen und Verwaltungszugänge, verteilte Datenzentren, ISO zertifizierte Rechenzentren in Deutschland	Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Meetingraum Aufzeichnung, Telefonkonferenz, Chat	Deutschsprachige Online-Hilfe, Tickets, Support		https://www.placetel.de/telefonanlage/unified-communication		Placetel (Cisco) USA/Deutschland
LifeSize USA	kostenfrei, Bezahlabo 17 $ per Account/Monat	8 Teilnehmende, bezahlt 25 bis 100/300 (Abo mit mind. 15 Lizenzen)	rein Webbasiert, Nutzung ohne Client oder Account; weitere Teilnehmende per Link einladen Bezahlversion Registrierung	Zertifiziert nach EU-US Privacy Shield und Swiss-US Privacy Shield, DSGVO Compliance, IBM® Cloud Netzwerk	kostenfrei nur Videokonferenz, sonst plus Chats und Integration in Kalender und Slack; Konferenzraum-Hardware: professionelle Audio- und Videokonferenzausstattungsreihe	Deutschsprachiger "Extreme-Support", Dokumentation, Community		https://www.lifesize.com/de	3	LifeSize USA
Blizz / Teamviewer EU Deutschland	kostenfrei, ab 6 EUR pro Gastgeber/in und Monat	5 Teilnehmer/innen bezahlter Tarif bis 300	Client-Installation für Windows, Mac, Adroid, iOS	DSGVO Datenschutzrichtlinien, Datenspeicherung bei westeuropäischen Hosting-Anbietern; Datensicherheitshinweise nur über engl.sprachige Trainingsvideos	Videokonferenz, FileSharing, Chat. Bezahl-Tarif plus Aufzeichnung und Benutzerverwaltung	Englischsprachige Hilfecenter und Community		https://www.blizz.com/de/	3.4	Blizz / Teamviewer EU Deutschland
Spreed EU Deutschland	Spreedbox ab 2.612,- EUR Software ist kostenfrei unter der Open Source AGPL Lizenz; keine weiteren Gebühren, Abonnements oder laufende Kosten	Mit einer Spreedbox bis zu 10 gleichzeitige Sitzungen mit jeweils bis zu 6 Teilnehmern durchführen = 60 Teilnehmenden	Inhouse Installation der Spreedbox, Desktop Apps für Mac OS, Windows und Linux sowie Mobile App für iOS	Spreedbox Firmware basiert auf dem Betriebssystem Linux mit weltweit führender Sicherheit unter rigoroser Anwendungstrennung; sichere kryptographische Verfahren, leistungsfähigen Quadcore CPU und zwei voneinander unabhängigen Hardware-Zufallszahlengeneratoren (TRNGs) bieten herausragenden Verschlüsselungsstandard	Kollaboration unter eigener Kontrolle. Spreedbox ist ein privater und sicherer Cloud-Server für Office Collaboration, Videokonferenzen und den Austausch von Dokumenten. Zuammenarbeit an Dokumenten, Kalenderverwaltung und Video-Chats, ohne dass Daten auf fremden Servern abgelegt werden	deutschsprachiger Support, Hilfeanleitungen und Videos		https://www.spreed.me/?nlr		Spreed EU Deutschland

Weitere Lösungen

Die beiden folgenden Tabellen zeigen weitere interessante Lösungen:

Open-Source-Lösungen

Software	Preis	TN max	Zugang	Funktionen/Beschreibung	Support	spezielle Hinweise	Link	enthalten in weiteren Vergleichen
Jitsi/Jitsi-Meet EU	kostenfrei open-Source-Tool(Web RTC-kompatibel)	k.A.	mit Meet-Instanz Meeting ohne Account einrichten, Weitergabe URL an Teilnehmende Browser, Mobilphone	Videokonferenz, Bildschirmübertragung, Chat. Besprechungshistorie, Aufzeichnungen, Transkription, Besprechungsräume. Gesonderter Zugang für Slack-Nutzer/innen	Englischsprachige Anleitungen und Hinweise	Installationsanleitung https://github.com/jitsi/jitsi-meet	https://jitsi.org/	1,2,3,4,5
BigBlueButton	kostenfreie Open-Source-Videokonferenz-Lösung	k.A.	Browser-Client und Client Mobile Endgeräte (Safari und Chrome); Gastgeber/in benötigt eigene Hosting-Instanz; BigBlueButton 2.0-Server; Greenlight	Audio- und Videokonferenz (Schulungen, Onlineseminare und Teams), Whiteboard, privater und öffentlicher Chat, Umfragetool, Bildschirm teilen, Präsentationsmodus; Integration in Wordpress	Englischsprachige Anleitungen und Hinweise	https://demo.bigbluebutton.org/gl/	https://demo.bigbluebutton.org/gl/	1

Zusammenarbeit ohne Videochats

owncloud	https://owncloud.com/de/	In anderen Produktübersichten dargestellt, aber definitiv keine Videokonferenz-Lösung (Anbieter selbst verweist auf und nutzt Jitsi), aber viele Funktionen zur Zusammenarbeit
Mikogo	https://www.mikogo.de	Viele Funktionen zur Zusammenarbeit, aber keine Videokonferenz
Discord	https://discord.com/	Interessantes OpenSource Tool: https://www.test.de/Videochat-Programme-im-Test-Die-besten-Tools-fuer-Video-Telefonie-5605104-5608646/detail/SR20714-1!SR20714-0003-00/?origin=List&sort=gesamtErgebnis

Weiterführende Links

Die folgenden Links bieten weitere Gegenüberstellungen und Beschreibungen.

1	23.03.20	https://www.heise.de/tipps-tricks/Videokonferenz-Tools-im-Ueberblick-4688243.html
2	11.04.20	https://www.spiegel.de/netzwelt/web/skype-zoom-whatsapp-mit-diesen-apps-klappt-der-video-chat-am-besten-a-c6aab418-ef98-4024-8f9c-a878ed042fc9
3	03.04.20	https://t3n.de/news/videokonferenz-software-im-vergleich-1265241/6/
4	13.05.20	https://www.test.de/Videochat-Programme-im-Test-Die-besten-Tools-fuer-Video-Telefonie-5605104-0/  Die meisten Programme haben hier nicht so gute Bewertungen im Bereich Datenschutz; am Besten laut Stiftung Warentest und als einzige Lösung mit gut bewertet: Blizz von Teamviewer. In der Gesamtbenotung schneidet MS Teams am Besten ab.
5	14.04.20	https://www.computerwoche.de/a/die-wichtigsten-videokonferenz-systeme,3548602
6	11.05.20	https://www.pcwelt.de/ratgeber/Wir-stellen-11-Videokonferenz-Tools-vor-nicht-nur-fuer-kleine-Gruppen-8843848.html

Hinweis: Dieser Beitrag erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit!

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Beitragsbild/Grafik: Image by succo from Pixabay