Wenn Kunden nicht erreichbar sind, kann das auch mal an Feiertagen liegen!
Unterschiedliche Feiertagsregelungen in den verschiedenen Bundesländern – das kann schon mal verwirren. Mit der neuen Feiertagswarnung von KBMpro wird die Übersicht erleichtert.
Gewusst, wann
Man weiß vielleicht noch, dass man am Rosenmontag nicht in Köln oder Düsseldorf anrufen sollte, auch wenn dort kein offizieller Feiertag ist. Aber dass Sie am 6. Januar kaum Menschen im Büro erreichen, die in Bayern, Sachsen-Anhalt oder Baden-Württemberg arbeiten, das hat nicht jeder auf dem Schirm – zumindest nicht in Berlin oder Niedersachsen. Wann man also Kunden eher nicht erreicht, das sagt einem nun die Feiertagswarnung auf KBMpro.
In der Systemkonfiguration kann man diese neue Funktion aktivieren. Hier lässt sich auch definieren, ob dieser Hinweis immer angezeigt wird, oder nur, wenn im Bundesland der jeweiligen Adresse ein Feiertag ist, im eigenen Bundesland zeitgleich jedoch nicht.
Jeder User kann die zentral aktivierte Feiertagswarnung für seine eigene Konfiguration der Firmendetail-Ansicht auf Wunsch auch ausblenden.
Eine kleine Information hilft, unnötigen Aufwand zu vermeiden
- Die Feiertagswarnung berücksichtigt alle gesetzlichen Feiertage in den deutschen Bundesländern.
- Ziel ist eine kurze Info, warum ein Kunde eventuell nicht erreichbar ist, um somit vergebliche Anrufe zu vermeiden oder das längere Warten auf eine E-Mail Rückantwort zu erklären.
- Diese Warnung bezieht sich natürlich nicht nur auf Kunden, sondern auch auf Lieferanten oder neue Leads, was für die Projektplanung eine wichtige Ergänzung darstellt.
Haben Sie Fragen zum Thema automatisierte Aufträge in KBMpro, dann schreiben Sie uns gern an vertrieb@agenturbo.de.
Firmenkurzprofil:
KBMpro ist eine plattformunabhängige Agentursoftware mit Projektsteuerungs-, Abrechnungs- und Controlling-Funktionalitäten.
KBMpro steigert die Produktivität Ihrer Agentur und optimiert das Umsatzpotenzial Ihrer Ressourcen. Mehr Umsatz. Höhere Effizienz. Bessere Kundenbindung. Von der Zeiterfassung bis zur Rechnung in 30 Sekunden.
- Viele Zusatzfunktionalitäten für Internetagenturen (Abrechnung von Servergebühren, Domainverwaltung, Passwortverwaltung, u.v.m.)
- Abrechungsoptimierung: KBMpro schafft mehr abrechenbare Zeit
- Wahlweise Cloud-Lösung oder Inhouse / Kaufen, Leasen oder Mieten
Zur Software-Beschreibung KBMpro
dmmd GmbH & Co. KG
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