Für manche Agenturen war es bereits seit längerer Zeit an der Tagesordnung, für andere hat die aktuelle Krise Notwendigkeiten geschaffen: Der Austausch mit mehreren Kolleginnen und Kollegen über Videokonferenz-Lösungen. Auch, wenn es nicht das gleiche ist, wie sich vis-a-vis gegenüber zu sitzen, bieten gute Lösungen eine praktische Alternative zur Vor-Ort-Präsenz.
Dabei sollten Sie gleichzeitig auf viele Auswahlkriterien achten: Wie viele Teilnehmende können gleichzeitig miteinander konferieren, welche Funktionen werden noch geboten, wie erfolgt der Zugang und was kostet das Ganze?
Sehr wesentlich – auch vor dem Hintergrund der Notwendigkeit für Unternehmen, die DSGVO selbstverständlich auch hier einzuhalten – ist die Berücksichtigung des Datenschutzes und die Sicherheit der Daten.
Im Folgenden finden Sie eine Zusammenstellung an Tools für Teams und für die private Nutzung, die besonderes Augenmerk auf die Datenschutzbestimmungen legt.
Vergleich Videokonferenz-Lösungen: von Blizz bis Teams
| Software | Preis | TN max | Zugang | Datenschutz und Datensicherheit | Funktionen/Beschreibung | Support | spezielle Hinweise | Link | enthalten in weiteren Vergleichen | Software |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Skype (Microsoft) Sitz in Luxemburg, aber als Geschäftsbereich MS USA | kostenlos im private Modus | 50 | "Besprechen" Online/Browser als Gast ohne Registrierung (MS Edge und Chrome), Gastgeber/innen MS Account oder App-Download | End-to-End-Verschlüsselung, Dateien und Chatverlauf exportieren und löschen, Nutzereinstellung "Abbildung in Suchergebnissen" deaktivieren, Nutzer*innen und Anrufe blockieren | Videokonferenz/Videotelefonie/Besprechungen, Bildschirmübertragung, Chat, Messenger, Anruf aufzeichnen (Aufbewahrung bis 30 Tage), "Weichzeichner im Hintergrund" | deutsche Hilfeseiten, FAQ, Community | Konferenz einrichten https://www.heise.de/tipps-tricks/Gruppenanruf-in-Skype-erstellen-3926260.html | https://www.skype.com/de/ | 1,2,3,4,6 | Skype (Microsoft) Sitz in Luxemburg, aber als Geschäftsbereich MS USA |
| Teams (Microsoft) Nachfolge Software Skype for Business USA | Chat kostenlos, sonst ab 4,20 EUR pro Nutzer/Monat | 250 | Download plus Web-Einwahl | Sicherheitskontrollen, Informationssperren, Aufbewahrungsrichtlinien, Compliance Funktionen, Administrator-Schulungen | Besprechungen, Teammeetings, Live-Events. Bildschirmfreigabe, Chat, Notizen, Aufzeichnungen, Audiokonferenzen Bezahl-Abo Teams einrichten inkl. Office 365-Gruppe, SharePoint Online-Website, Exchange Online-Postfach, OneNote Notizbuch | deutschsprachige Hilfe, Video, Adminschulung | https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/microsoft-teams/group-chat-software | 1,3,4,5,6 | Teams (Microsoft) Nachfolge Software Skype for Business USA |
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| Slack | Zweier-Konferenz Gratis, sonst ab 6,25 EUR Gastgeber/Monar | kostenfrei 2 15 im Bezahltarif | Browser, Slack-Workspace erstellen, E-Mail-Registrierung, Beitritt nach Einladung | ISO/IEC Zertifizierung; einmalige Anmeldung, Domain Beanspruchung für das Identitäts- und Geräte-Management; Datenverschlüsselung, Gouvernance- und Risikoverwaltungsfunktionen, DSGVO-Verpflichtung, KundInnen können wählen, wo ihre Daten gespeichert werden | Videokonferenz, Bildschirmübertragung, Chat | deutschsprachiges Support-Center und Tipps | https://slack.com/intl/de-de/ | 3,4,5 | Slack | |
| Bluejeans USA | kostenlose 14-tägige Testversion, ab 9.99 $ pro Monat und Gastgeber*in | 50 bis 100 je nach Tarif | Browser (alle außer Firefox) | Benutzer*innenverwaltung, Randomisierte Besprechungs-Ids und -passcodes, Besprechungssperre und Entfernen von TN, AES 256-Bit-Verschlüsselung | Videokonferenz, Webkonferenz, 5 Std. Aufzeichnung, Rückblick auf "intelligente Meetings", Dolby und HD, Dashboard, Besprechungs-ID, Outlook- und Google Calendar Integration, Desktopfreigabe, Whiteboard, Privat- und Gruppenchat | nur in englisch, Hilfeseite, Chat, telefonischer Support nur USA | https://www.bluejeans.com/products/meetings | 5 | Bluejeans USA |
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| Google Hangout USA | kostenlos mit privatem Gmail-Konto; sonst G-Suite-Abo ab 4,68 pro Account/Monat | kostenfrei 10 Bezahlabo 100/150 | Gmail-Konto oder G-Suite-Abo; Google Konto Browser, Android- und iOS-App | Allgemeine Google Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung | Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Terminplanung über Google Kalender, Chat Hangouts-Apps wie "Zeichnen" oder "Effekte" (Desktop) | Deutschsprachige Hilfen | https://support.google.com/hangouts/answer/9334169 https://support.google.com/chat/#topic=7649316 | https://hangouts.google.com/ | 2,3,4, | Google Hangout USA |
| Zoom USA | kostenlos (bis 40 Minuten), sonst ab 13,99 EUR Gastgebende/Monat | kostenfrei bis 100 Teilnehmende, sonst bis 500 | Client-Installation für Windows, Mac, Adroid, iOS; Webapp. Gastgebender benötigt Zoom-Konto, TN per Link einladen | Kennwörter, Wartezimmer, Beitritt nach Domain. Benutzerverwaltung, Administrationsrechte. AES Standard Verschlüsselung, Wasserzeichen. Bitte Sicherheitsbedenken in der Presse verfolgen | Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Whiteboard, Konferenz-Terminplanung, Chat mit Dateiübertragung Bezahltarif Aufzeichnung, Benutzerverwaltung | Deutschsprachige Hilfen/Anleitungen und Erklär-Videos, Support | https://zoom.us/ | 2,4,5,6 | Zoom USA |
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| GoToMeeting (LogMeIn Inc) EU Ireland | kostenlos (bis 40 Minuten), sonst 14,33 Account/Monat | kostenfrei 4 Bezahltarif 250 | einloggen Client oder Browser | EU-US- und Schweizer Datenschutzschild-Rahmenabkommen, erweiterte Sicherheitsfunktionen wie die verpflichtende SAML-SSO-Anmeldung, Admincenter, Benuterverwaltung, Diagnoseberichte | Audio-und Videokonferenz, Bildschirmübertragung, Chat, Messenger, Präsentationen Bezahltarif Aufzeichnung, Whiteboard | Deutschsprachige Hilfen/Anleitungen und Erklär-Videos, Support | https://www.gotomeeting.com/de-de | 1,3,4,5,6 | GoToMeeting (LogMeIn Inc) EU Ireland |
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| Webex Meeting (Cisco) USA/Niederlande (Niederlassung WebEx) | kostenfrei mit Webex Acount, ab 12,80 EUR | 100 kostenfrei, ab 50 bis 200 Bezahl-Version je nach Tarif | Webex-Account für Gastgeber/in. Teilnehmende per Link-einladung mit App für Windows und macOS. Cloudbasiert/SaaS, Browser | Cisco Online-Datenschutzrichtlinie | Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Whiteboard, Aufzeichnung, Telefonkonferenz, Kalender, Chat | Deutschsprachiges Hilfecenter mit Onlinekurse, Community | https://www.webex.com/de/index.html | 1,3,4,5,6 | Webex Meeting (Cisco) USA/Niederlande (Niederlassung WebEx) |
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| Placetel (Cisco) USA/Deutschland | 8,90 EUR /Monat inkl. Telefonanlage mit 150 Funktionen | ab 10 bis 1000 Teilnehmende | Team-Collaboration-Suite | Cisco Datenschutzrichtlinie, Made & Hosted in Germany, Sichere Passwörter und 2-Faktor-Autentifizierung, Zugangsberechtigungen und Verwaltungszugänge, verteilte Datenzentren, ISO zertifizierte Rechenzentren in Deutschland | Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Meetingraum Aufzeichnung, Telefonkonferenz, Chat | Deutschsprachige Online-Hilfe, Tickets, Support | https://www.placetel.de/telefonanlage/unified-communication | Placetel (Cisco) USA/Deutschland |
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| LifeSize USA | kostenfrei, Bezahlabo 17 $ per Account/Monat | 8 Teilnehmende, bezahlt 25 bis 100/300 (Abo mit mind. 15 Lizenzen) | rein Webbasiert, Nutzung ohne Client oder Account; weitere Teilnehmende per Link einladen Bezahlversion Registrierung | Zertifiziert nach EU-US Privacy Shield und Swiss-US Privacy Shield, DSGVO Compliance, IBM® Cloud Netzwerk | kostenfrei nur Videokonferenz, sonst plus Chats und Integration in Kalender und Slack; Konferenzraum-Hardware: professionelle Audio- und Videokonferenzausstattungsreihe | Deutschsprachiger "Extreme-Support", Dokumentation, Community | https://www.lifesize.com/de | 3 | LifeSize USA |
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| Blizz / Teamviewer EU Deutschland | kostenfrei, ab 6 EUR pro Gastgeber/in und Monat | 5 Teilnehmer/innen bezahlter Tarif bis 300 | Client-Installation für Windows, Mac, Adroid, iOS | DSGVO Datenschutzrichtlinien, Datenspeicherung bei westeuropäischen Hosting-Anbietern; Datensicherheitshinweise nur über engl.sprachige Trainingsvideos | Videokonferenz, FileSharing, Chat. Bezahl-Tarif plus Aufzeichnung und Benutzerverwaltung | Englischsprachige Hilfecenter und Community | https://www.blizz.com/de/ | 3.4 | Blizz / Teamviewer EU Deutschland |
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| Spreed EU Deutschland | Spreedbox ab 2.612,- EUR Software ist kostenfrei unter der Open Source AGPL Lizenz; keine weiteren Gebühren, Abonnements oder laufende Kosten | Mit einer Spreedbox bis zu 10 gleichzeitige Sitzungen mit jeweils bis zu 6 Teilnehmern durchführen = 60 Teilnehmenden | Inhouse Installation der Spreedbox, Desktop Apps für Mac OS, Windows und Linux sowie Mobile App für iOS | Spreedbox Firmware basiert auf dem Betriebssystem Linux mit weltweit führender Sicherheit unter rigoroser Anwendungstrennung; sichere kryptographische Verfahren, leistungsfähigen Quadcore CPU und zwei voneinander unabhängigen Hardware-Zufallszahlengeneratoren (TRNGs) bieten herausragenden Verschlüsselungsstandard | Kollaboration unter eigener Kontrolle. Spreedbox ist ein privater und sicherer Cloud-Server für Office Collaboration, Videokonferenzen und den Austausch von Dokumenten. Zuammenarbeit an Dokumenten, Kalenderverwaltung und Video-Chats, ohne dass Daten auf fremden Servern abgelegt werden | deutschsprachiger Support, Hilfeanleitungen und Videos | https://www.spreed.me/?nlr | Spreed EU Deutschland |
Weitere Lösungen
Die beiden folgenden Tabellen zeigen weitere interessante Lösungen:
Open-Source-Lösungen
| Software | Preis | TN max | Zugang | Funktionen/Beschreibung | Support | spezielle Hinweise | Link | enthalten in weiteren Vergleichen |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Jitsi/Jitsi-Meet EU | kostenfrei open-Source-Tool(Web RTC-kompatibel) | k.A. | mit Meet-Instanz Meeting ohne Account einrichten, Weitergabe URL an Teilnehmende Browser, Mobilphone | Videokonferenz, Bildschirmübertragung, Chat. Besprechungshistorie, Aufzeichnungen, Transkription, Besprechungsräume. Gesonderter Zugang für Slack-Nutzer/innen | Englischsprachige Anleitungen und Hinweise | Installationsanleitung https://github.com/jitsi/jitsi-meet | https://jitsi.org/ | 1,2,3,4,5 |
| BigBlueButton | kostenfreie Open-Source-Videokonferenz-Lösung | k.A. | Browser-Client und Client Mobile Endgeräte (Safari und Chrome); Gastgeber/in benötigt eigene Hosting-Instanz; BigBlueButton 2.0-Server; Greenlight | Audio- und Videokonferenz (Schulungen, Onlineseminare und Teams), Whiteboard, privater und öffentlicher Chat, Umfragetool, Bildschirm teilen, Präsentationsmodus; Integration in Wordpress | Englischsprachige Anleitungen und Hinweise | https://demo.bigbluebutton.org/gl/ | https://demo.bigbluebutton.org/gl/ | 1 |
Zusammenarbeit ohne Videochats
| owncloud | https://owncloud.com/de/ | In anderen Produktübersichten dargestellt, aber definitiv keine Videokonferenz-Lösung (Anbieter selbst verweist auf und nutzt Jitsi), aber viele Funktionen zur Zusammenarbeit |
|---|---|---|
| Mikogo | https://www.mikogo.de | Viele Funktionen zur Zusammenarbeit, aber keine Videokonferenz |
| Discord | https://discord.com/ | Interessantes OpenSource Tool: https://www.test.de/Videochat-Programme-im-Test-Die-besten-Tools-fuer-Video-Telefonie-5605104-5608646/detail/SR20714-1!SR20714-0003-00/?origin=List&sort=gesamtErgebnis |
Weiterführende Links
Die folgenden Links bieten weitere Gegenüberstellungen und Beschreibungen.
| 1 | 23.03.20 | https://www.heise.de/tipps-tricks/Videokonferenz-Tools-im-Ueberblick-4688243.html |
| 2 | 11.04.20 | https://www.spiegel.de/netzwelt/web/skype-zoom-whatsapp-mit-diesen-apps-klappt-der-video-chat-am-besten-a-c6aab418-ef98-4024-8f9c-a878ed042fc9 |
| 3 | 03.04.20 | https://t3n.de/news/videokonferenz-software-im-vergleich-1265241/6/ |
| 4 | 13.05.20 | https://www.test.de/Videochat-Programme-im-Test-Die-besten-Tools-fuer-Video-Telefonie-5605104-0/ Die meisten Programme haben hier nicht so gute Bewertungen im Bereich Datenschutz; am Besten laut Stiftung Warentest und als einzige Lösung mit gut bewertet: Blizz von Teamviewer. In der Gesamtbenotung schneidet MS Teams am Besten ab. |
| 5 | 14.04.20 | https://www.computerwoche.de/a/die-wichtigsten-videokonferenz-systeme,3548602 |
| 6 | 11.05.20 | https://www.pcwelt.de/ratgeber/Wir-stellen-11-Videokonferenz-Tools-vor-nicht-nur-fuer-kleine-Gruppen-8843848.html |
Hinweis: Dieser Beitrag erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit!
Endlich einmal eine Übersicht, die auch auf Datenschutz hinweist und open source zeigt